Autora: Tracey Tokuhama-Espinosa, Ph.D., docente en la Universidad de Harvard, Extension School

Traducido y transcrito por: Cynthia Borja, Ph.D.

Audio original en inglés en este link 

Algunos de ustedes han preguntado recientemente si existen estudios que establezcan la calidad del aprendizaje en línea en comparación con la modalidad presencial. Sí, existe, y usted puede encontrar varios artículos revisados ​​por pares y revisarlos usted mismo en la mini-biblioteca proporcionada en el blog.

En resumen, la evidencia sugiere seis grandes ideas que se deben tener en cuenta antes de pasar sus clases a modalidad en línea: Estos tienen que ver con: (a) factores de los profesores; (b) factores estudiantiles; (c) uso de materiales; (d) comunicación; (e) aprendizaje en línea más allá de los MOOC o cursos abiertos en línea; y (f) gestión del cambio. Vamos a hablar brevemente de que dice la literatura en relación a estas seis diferentes y después cerraremos a través de hablar del rol de modelos trabajados y sistemas de apoyo.

Relacionado a los Factores de profesores

Primero, “en línea” es una modalidad. Esto no convierte mágicamente a un profesor «malo» en uno «bueno» o viceversa, ¿correcto? La calidad del maestro sigue siendo el factor determinante más importante en los resultados positivos de aprendizaje (Darling-Hammond et al., 2017). Es decir, no es la herramienta o modalidad lo que importa, es la competencia del instructor la que determina si los estudiantes informan que aprenden bien o no. Central a la enseñanza de calidad se encuentra la autoeficacia del profesor, su creencia en sus propias habilidades para que les vaya bien, y aún más importante es la autoeficacia grupal (Hattie & Clark, 2018; McCarty, 2018). Cuando varios miembros de la facultad envían el mismo mensaje al alumno sobre su potencial para aprender, la auto percepción del estudiante cambia y los resultados se ven afectados, para bien o para mal.

Habiendo dicho eso, existen muchos diferentes tipos de profesores. Tenemos profesores desde preescolar hasta la universidad, y existen también personas que hacen capacitaciones dentro de compañías, y hay una curva inversa en los niveles educativos y la adaptación a lo que sabemos sobre el aprendizaje moderno; Los educadores de la primera infancia generalmente parecen aceptar la novedad, mientras que los profesores universitarios son a menudo los más adversos al cambio (Tagg, 2012). La educación terciaria ha sido la más lenta para adaptarse a las demandas del alumno moderno, a menudo ignorando el progreso en la tecnología educativa y los descubrimientos sobre cómo aprende el cerebro, por ejemplo, a pesar de que estos mismos descubrimientos a menudo se realizan dentro de las propias universidades (Keeling y Hersh, 2016).La mayoría de los profesores universitarios nunca han tenido una clase sobre cómo enseñar, y eso no es su culpa porque esa no es su área de especialización, no reciben entrenamiento como educadores, pero, cuando limitan sus intervenciones de enseñanza a charlas magistrales, las cuales pueden ser excelentes, y tal vez a un examen final de alto peso, se están perdiendo la oportunidad de usar algunas de estas muy buenas herramientas que hoy en día tenemos en línea

El segundo gran factor a considerar se relaciona a los estudiantes

Existe evidencia de que las actitudes de los estudiantes (individual y colectivamente), así como sus autopercepciones como exitosos aprendices (o no) tiene uno de los mayores impactos en el tamaño de efecto en los resultados de aprendizaje del estudiante (Hattie, 2012). Si bien no es el único factor, si un estudiante piensa que él/ella no va a tener éxito, esto lleva a la profecía autocumplida del fracaso ( Zimmerman et al., 2017). Por otro lado, si un estudiante tiene una mentalidad de crecimiento (Dweck, 2006), una actitud abierta hacia una nueva experiencia, y cree que puede aprender y que de hecho aprenderá con el esfuerzo apropiado, entonces ese estudiante generalmente lo hace bien (Tang et al., 2019), y esto que también se ha mostrado en la contextos de aprendizaje en línea (McClendon et al., 2017). Esto sugiere que la actitud, incluso más que la aptitud, juega un importante papel en los resultados de aprendizaje (Artlet, et al., 2003; Côté, 2000).

Además, en una investigación relacionada, existe una fuerte evidencia de que la autorregulación y otras habilidades de funciones ejecutivas representan casi el doble del impacto que el de la inteligencia nativa en relación con los resultados de aprendizaje (Duckworth, 2011; Moffitt, 2011). Esto significa que poder concentrarse en una tarea y cumplirla es más importante que simplemente nacer inteligente.

Esto también significa que tener esa buena actitud hacia nuevas experiencias de aprendizaje en línea es vital par el éxito

La tercera categoría tiene que ver con Materiales de calidad

El aprendizaje en línea (incluidas las aulas virtuales) plantea muchos desafíos tanto para los profesores como para los estudiantes en términos de materiales debido a la elección. Hay algo llamado la “parálisis de análisis” que puede ocurrir cuando una persona ingresa al aula virtual, debido a en una plataforma de aprendizaje en línea hay muchas mas herramientas disponibles para mejorar el intercambio de enseñanza-aprendizaje que en un aula presencial (Crawford-Ferre, 2012). Esto se debe en gran parte a las miles de aplicaciones EdTech y plug-ins disponibles en la actualidad que trabajan en gran parte para facilitar la corrección y el ensayo de los aspectos más técnicos o mecánicos de aprendizaje (por ejemplo, revisar problemas de gramática que pueden ocurrir, lo cual deja más tiempo para que los profesores se dediquen al aspecto humano del proceso de enseñanza- aprendizaje, como tomar el pulso emocional de los alumnos y motivarlos a alcanzar su propio potencial.

Por otra parte, las herramientas típicas como pruebas y foros de discusión, o trabajo de grupos pequeños pueden ser utilizados para objetivos de aprendizaje adicionales. Por ejemplo, los cuestionarios autocorregidos se pueden usar para aumentar la cantidad de pruebas de bajo riesgo que mejoran la memoria (Grisson et al., 2011). Y como la memoria y la atención son vitales para el aprendizaje, los logros de aprendizaje incrementan. Esta herramienta automatizada le permite al instructor pasar más tiempo en estrategias de enseñanza y aprendizaje dependientes de los humanos en lugar de los temas mecánicos, lo cual significa que pueden ayudar a los estudiantes a comprender por qué se equivocaron en sus procesos de pensamiento no solo que se equivocaron en sus procesos de pensamiento.

Del mismo modo, las discusiones en línea sobre un tema pueden desarrollarse a través del tiempo de forma asíncrona, lo cual permite un diálogo entre estudiantes a través del tiempo, no tener solo esa conversación que sucede presencialmente una vez, si no que más bien dejando procesar el tema durante algunos días ya que el intercambio se desarrolla durante una semana o dos para permitir ese dialogo más profundo e ir más allá de esa reflexión solitaria sobre un tema. Esto significa que además de escuchar las respuestas individuales, se construye una comunidad de estudiantes a través del intercambio que beneficia la toma de perspectiva, la investigación, el debate y las habilidades de comunicación en general.

El trabajo en grupos pequeños puede beneficiar el aprendizaje (Aldrich, 2016). La creación de estos grupos pequeños cuando tiene una clase presencial puede tomar por lo menos varios minutos, ¿correcto? Mientras que en un contexto en línea toma menos de 10 segundos estructurar una sala pequeña de videoconferencia. Esto significa que este tiempo ahorrado al organizar estos grupos pequeños puede ser dedicado a pensamiento e intercambios más profundos dentro de los grupos pequeños

El cuarto aspecto tiene que ver con Comunicación

Existe un fuerte argumento e incluso algo de literatura que sugiere que nada reemplaza la experiencia presencial desde la perspectiva de la necesidad humana de contacto social (Hodas y Lerman, 2014). Existe una gran cantidad de evidencia internacional que muestra que las relaciones profesor-alumno tienen una gran influencia en el apoyo a los resultados de aprendizaje de los alumnos (Hattie y Anderman, 2013). Esto sugeriría que la capacidad de «conectarse» entre profesor y estudiante juega un papel muy importante en la motivación del alumno para aprender y, en consecuencia, en los resultados. A pesar de la creencia popular de que estar presencialmente es necesario para sentir los beneficios de la socialización, hay investigaciones que demuestran que el contagio social: la capacidad de un individuo de «infectar» a otros con un estado emocional y de crear ese ambiente de aprendizaje positivo, tiene el mismo impacto en contextos en línea que en contextos presenciales (Johnson, et al., 2011).

Otros van más lejos y sugieren que el contagio social en realidad aumenta en la configuración en línea debido a la visibilidad de los miembros (Bowers y Kumar, 2015). En las reuniones en línea sincrónicas, la gente ve los rostros de todos los demás, todo el tiempo, mientras que en las clases presenciales muy a menudo vemos la parte de atrás de la cabeza de los demás. La capacidad de ver las caras de los demás acelera la tasa de contagio social que experimenta el grupo. Esto significa que un grupo emocionado y motivado se vuelve aún más emocionado y motivado. Ahora, habiendo dicho esto, lo opuesto también puede ser verdad, ¿correcto? Esta es la razón por la cual el manejo de grupos en contextos virtuales adquiere un papel magnificado. La buena gestión de clase en un contexto en línea es un arte. El buen manejo de clases en línea es la clave para aprovechar el contagio social a favor del buen ambiente de aprendizaje. Además, en los entornos de videoconferencia, los alumnos también se ven a sí mismos, lo que los hace aún más conscientes de su lenguaje corporal, expresiones faciales y comunicación general hacia el grupo. Esta autoconciencia mejorada cambia la dinámica del grupo y, si el instructor la aprovecha bien, puede avanzar el aprendizaje grupal significativamente

Hay un fenómeno adicional en el aprendizaje en línea, que se llama el efecto de desinhibición y es la manera en la que el aprendizaje en línea crea un nivel de “protección” y hay un mayor nivel de compromiso social de los estudiantes debido a esto (Pytash y Ferdig, 2017) Esto significa que los alumnos están a menudo más dispuestos a compartir ideas e interactuar entre ellos en línea porque se sienten protegidos al no estar en un espacio físicamente compartido (Salter, et al., 2017).

Otra parte de la literatura mira al aprendizaje en línea pero intentando definirlo como algo que va más allá de los Cursos En línea Masivos y Abiertos

El aprendizaje «en línea» es un concepto global que abarca distintas experiencias de aprendizaje, yendo desde MOOC, a repositorios de información donde las cosas están disponibles o puede ser tan elaborado como ser un curso universitario 100% en línea. Entonces esta amplia gama de subtipos de aprendizaje en línea hace que sea difícil calificar lo que se entiende por «poner su clase en línea», o pongamos estas clases en línea, ya que esto podría significar simplemente ofrecer un depósito de documentos o un lugar para pedir a sus estudiantes enviar su tarea, siendo este el nivel más bajo, o puede ser algo tan elaborado como estas experiencias de aprendizaje asistido por tecnología con alto contacto y que cambian la vida de un estudiante que son las que buscamos tener

Ahora, hay una gran cantidad de evidencia sobre la ineficacia de los Cursos Abiertos masivo en línea, o MOOC (Mayer et al., 2020), muy pocas personas terminan estos cursos. Pero no es justo categorizar el aprendizaje en línea como malo debido al la baja tasa de terminación que tienen los MOOC. No todo aprendizaje en línea es un MOOC, y a pesar de ser el formato más estudiado de aprendizaje en línea, no se puede saltar a la conclusión que el aprendizaje en línea no es efectivo y hablar de estadísticas sobre la baja tasa de terminación, o que las personas estudian todas en línea pero solas de una manera muy solitaria. Esto no es de lo que se trata el aprendizaje en línea.

Muchas universidades de todo el mundo han invertido mucho en la última década para estructurar experiencias de aprendizaje de alta calidad en la modalidad en línea aprovechando la tecnología más actualizada (He, et al., 2019) y esto involucra un buen diseño instruccional. Esto significa que, similar a diseñar cualquier experiencia de aprendizaje presencial exitosa, requiere una amplia planificación para aprovechar las herramientas y estrategias adecuadas en el momento adecuado para el público adecuado.

Esto regresa a nuestro primer punto, hay una mayoría probabilidad de que si eres un gran profesor presencial, probablemente serás un gran profesor en línea porque aprovechar de esta modalidad esta basado en los principios fundamentales de ser un gran profesor en general.

Una sexta categoría a considerar tiene que ver con la gestión del cambio

Es natural para los humanos temer al cambio. Esto pasa por dos razones principales. Desde una perspectiva neurocientífica, esto se debe a que pasar de las heurísticas a las que siempre recurrimos y nuestros prejuicios innatos hacia un nuevo aprendizaje requiere energía romper ese ciclo (Tokuhama-Espinosa y Nelson, 2019). Como el mayor consumidor de energía en el cuerpo a nivel de órganos, el cerebro trabaja duro para conservar energía, lo cual significa que siempre toma atajos y trata de ir por las respuestas fáciles, y eso es algo como inteligente para que haga el cerebro para conserva energía para las cosas mas difíciles.

Entonces, se necesita mucha menos energía quejarse sobre el cambio que gestionar las posibilidades de cambio, por ejemplo.

Y una segunda razón por la cual el cambio es tan difícil es porque el miedo es un gran motivador. Las personas toman decisiones basadas en el miedo más rápido que en cualquier otra emoción (Bechara, et al., 2000). En términos evolutivos, esto se explica fácilmente por la autoconservación: es mejor tener miedo y posiblemente salvarse a sí mismo que sentirse tranquilo y ser emboscado. Es mucho más difícil, pero rinde resultados de largo plazo mucho mejores en términos de crecimiento personal y colectivo, tomarse el tiempo para ejercer una apertura cautelosamente optimista. Las personas que llegan a las situaciones de cambio bien preparados y habiendo estudiado el tema profundidad, toman mejores decisiones que las personas que son reaccionarios y que no tienen nada pero evidencia anecdótica. Por ejemplo, no me fue bien en la MOOC y por eso odio el aprendizaje en línea. La idea seria mantener esa actitud abierta. Como dijimos antes, una buena actitud va muy lejos para definir el éxito, particularmente en situaciones de alto estrés y cambio.

El ultimo punto sobre el cual queremos hablar tiene que ver con los modelos trabajados o el uso de plantillas o arboles de decisión. Una manera de asegurar una mejor transición a una clase en línea es a través de un modelo trabajado. La mayoría de personas a quienes se les esta pidiendo que pasen a modalidad en línea son inteligentes, trabajadores, son buenos en lo que hacen por lo que sentirse no inteligente, o lento, o malo es algo frustrante y les lleva a etiquetar como muy difícil el trasladarse a esta modalidad. Entonces una gran lección de educación que conoces es que una de las maneras mas rápidas de aprender algo nuevo es cuando tienes un modelo trabajado. Cuando una persona puede ver cómo luce un producto final exitoso, tienen mas probabilidad de considerar manejable a la tarea, y pueden ver algunos modelos trabajados que tenemos en el blog. A través de solamente compartir cómo puede lucir una buena aula virtual, la mayoría de personas re enmarcan esa tarea difícil a algo que ahora es manejable, y deciden esto esta dentro de mi alcance, puedo hacer esto.

Cercano a un modelo trabajado pero diferente en propósito estaría una plantilla, la cual es un diseño base de una clase en línea con materiales, videos, foros de discusión, pruebas que pueden luego ser poblados por el profesor, pero dentro de un formato estructurado que ya se encuentra establecido. Esto ahorra tiempo pero, claro, puede reducir la creatividad. Y si quisiera ver una plantilla para un curso por ejemplo en Moodle tenemos uno en el blog.

Para ayudar a los profesores a tomar buenas decisiones sobre qué poner en línea y para dar a todos un sentimiento de progreso hacia la escuela, el uso de arboles de decisiones es de mucha ayuda. Tenemos un ejemplo de un árbol de decisión en el blog si desea revisarlo. Es un escenario de si es q, entonces. Es decir, si es que ya tiene una plataforma, entonces puede decidir cuál será su programa de videoconferencia. SI es que ya tiene el software de video conferencia, entonces puede empezar a planificar qué cargará al sistema, y así sucesivamente. Entonces los arboles de decisión no solo plantean este proceso lógico hacia la meta de abrir clases en línea, pero también hacen que las personas sientan que tiene pasos claros que pueden tomar, por lo que se sienten que tienen tareas claras a completar, y el sentido de progreso realmente aporta mucho a bajar la tensión que se podría sentir.

Y los sistemas de apoyo son vitales al hacer que todo esto funcione. El cambio es difícil y cambiar sin apoyo puede sentirse casi imposible. Entonces cuando un cambio como pasar a estar en línea y a un aula virtual se solicita o se exige de los profesores y hay poco previo aviso, muchas personas pasan por etapas de aflicción como si hubieran perdido a un ser querido, algo como negación, aislamiento, ira, negociación, depresión, y finalmente aceptación, entonces, el acceso a un buen sistema de apoyo acelera el ciclo hacia la aceptación.

En esta urgencia por implementar software o comprar hardware muchos lideres se olvidan la necesidad básica, la necesidad humana de comunicación clara. Actualización es simples y regulares pueden apoyar mucho a disminuir la angustia de las personas que deben implementar el sistema. Una persona altamente estresada no aprende, así que disminuir el nivel de estrés del grupo a través de atender a cada individuo es vital para lograr hacer que empiece a funcionar el nuevo sistema de manera raída y eficiente.

Y esto también se relaciona a los estudiantes. También necesitan apoyo. Una bienvenida rápida a la nueva plataforma en línea, incluso si es un pequeño video grabado desde el celular del profesor personaliza ese cambio y hace que los estudiantes sientan que estar en línea es manejable. Y si quiere ver un ejemplo de un video de bienvenida, los tenemos en el blog también.

Los voluntarios pueden ser salvadores en este punto porque ninguna institución separa un presupuesto para la necesidad de un nuevo departamento para manejar que los docentes puedan pasar por entrenamientos en línea en masa. Pero probablemente hay más recursos a mano de los que cree. Puede que las personas con mas experiencias en enseñar en línea o aprender en línea estén dispuestas a ser ese sistema de apoyo para los profesores nuevos. Los estudiantes ayudando a estudiantes también es un recursos escasamente utilizado. Muchos de quienes han logrado sobrevivir su propia primera inducción al aprendizaje en línea están contentos de compartir consejos con otros. Entonces el uso de explicaciones de profesor a profesor o estudiante a estudiante tiene mucho sentido, después de todo, las explicaciones de pares son a menudo mejores que aquellas que vienen desde expertos técnicos quienes podrían conocer sobre software, por ejemplo, pero quienes nunca han enseñado en esa clase virtual en el pasado.

Las preguntas planteadas por las personas nuevas a plataformas en línea son fáciles de responder por cualquier persona que tiene incluso solo un poco más de experiencia.

Entonces en resumen

Existe una gran cantidad de literatura que apunta a los potenciales, las promesas y los peligros del aprendizaje en línea. Verta que por primera vez hace dos años la perspectiva del aprendizaje en línea ha cambiado drásticamente. Hace diez años creíamos que el aprendizaje en línea era inferior al presencial. Hoy encontramos que la modalidad de aprendizaje principal es el aprendizaje mixto donde se tiene un poco en línea y un poco presencial, seguido muy de cerca por clases 100% en línea, y de ahí distante son las experiencias que son 100% presenciales. Entendemos que la flexibilidad de estar en línea, la posibilidad de retroceder a tu profesor y tener una mejor explicación, o la cantidad de recursos disponibles en una clase en línea bien estructurada, hacen que el aprendizaje en línea sea superior en muchos casos al aprendizaje presencial. Incluso por todas las razones por las que tradicionalmente creíamos que las clases presenciales eran mejores, por ejemplo, la habilidad de tener esa conexión personal de profesor a estudiante de hecho se ve aumentada en línea y a pesar de ser contra intuitivo, es algo que deberíamos celebrar y aprovechar para nuestra ventaja.

Es fácil demostrar que el aprendizaje en línea tiene varias ventajas importantes observadas en estudios comparativos rigurosos en los que se encontró que, por ejemplo, comillas “los estudiantes en los cursos en línea reportaron una mejor comprensión de la estructura del curso, una mejor comunicación con el personal del curso, veían los videos y lecciones mas, y [tuvieron] mayor compromiso y mayor satisfacción ”(Soffer & Nachmias, 2018, p.534) que los mismos estudiantes en clases presenciales.

Entonces hay mucha evidencia grandiosa que muestra que llevar tu clase a la modalidad en línea es de hecho beneficioso no solo porque reacciona a situaciones de crisis si no porque tiene beneficios en términos de resultados de aprendizaje.

Sin embargo las respuestas a los retos educativos nunca son fáciles, y hay múltiples variables de confusión, especialmente dentro de contextos de aula, que deben ser tomados en consideración. Les recordamos que no el menos importante de los cuales tienen que ver con la calidad del profesor y las actitudes de los estudiantes. SI a alguna de esas dos han ido por un camino equivocado, trasladarse a la modalidad en línea no lo resolverá. Entonces, si hay cosas mas fundamentales sobre las cuales deberá pensar al pasar su clase a en línea.

También debería estar cansando muy claramente sobre el diseño instruccional, y todas las maneras en que puede usar herramientas tradicionales, como puede personalizar la experiencia, y por su puesto la manera en que este cambio se vea gestionado por la institución.

Entonces las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes sobre el aprendizaje en línea son naturalmente complejas, ya que el aprendizaje humano y el cerebro son complejos. Todos los animales aprenden, pero pocos, incluidos los humanos, ENSEÑAN! y solo los humanos lo hacen en otras modalidades además de estar presencialmente. Entonces esto realmente pone un reto muy interesante para estos tiempo s y es muy único para lo que esta sucediendo en estos momentos y la situación educativa actual.

Aprender a enseñar en línea no es fácil porque requiere no solo (a) saber cómo enseñar si no también comprender las herramientas y estrategias disponibles, pero también supone que los profesores tienen (c) conocimiento de contenido o área de dominio (por ejemplo que un profesor de historia sabe historia, o que un profesor de matemáticas si sabe matemáticas), y agregamos este cuarto elemento de que los profesores deben entender el cerebro y de cómo los humanos aprenden mejor. Y ninguno de estos elementos puede darse por sentado. Esto significa que para «tomar su curso en línea», los educadores y aquellos que soliciten este cambio deben ofrecer la capacitación adecuada para llenar cualquier vacío potencial en las habilidades generales de los maestros.

Entonces para concluir, en línea, como modalidad, tiene un potencial maravilloso para ahorrar tiempo (es decir, no más movilización hasta una clase), llegar a más estudiantes (es decir, las clases ya no se limitan a los individuos que están físicamente presentes, sino que pueden estar compuestos por centros escolares globales con la capacidad de incluirlo a personas tradicionalmente excluidas, por ejemplo, personas en prisiones, o adolescentes embarazadas, o que se han retirado, a las aulas regulares. En línea también provee la capacidad de diferenciar (lo cual quiere decir que ofrecemos múltiples puntos de entrada a la información y puede asignar diferentes tipos de tarea para diferentes necesidades, y, sobre todo, es una gran manera de personalizar el aprendizaje.

Algunos de los mejores comentarios que me encanta leer al final del semestre de mis estudiantes son:

Nunca pensé q en línea podía ser tan cercano

O que

La personalización fue fenomenal

O

Nunca tuve la oportunidad de conocer aprender de y con tantas personas diferentes que en esta clase en línea

Entonces, en línea tiene un maravilloso potencial. Pero todo esto depende de que tanto los profesores como los estudiantes estén listos para este reto y que estén bien equipados con premisas basadas en evidencia antes de iniciar sesión.

Gracias, si tiene cualquier pregunta o comentario puede mandarme un correo electrónica en tracey.tokuhama@gmail.com o buscar mas información en http://conexiones.com.ec

Gracias por escuchar y suerte con tu enseñanza y aprendizaje en linea